Hier finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen
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1. Wie wird die Frische des Biofleischs gewährleistet?
Unser Fleisch wird unter Einhaltung der Kühlkette in moderne Kühlgeräte in unseren Lagerräumlichkeiten in 2361 Laxenburg eingelagert. Unser frisches Biofleisch ist ab Verfügbarkeitstermin wie folgt haltbar: BIO-Angus Rind 11-14 Tage (Fleischteile mit Knochen 4 Tage), BIO-Schwein 5-7 Tage, BIO-Huhn 4 Tage, BIO-Lamm 7-10 Tage (Fleischteile mit Knochen 5-6 Tage).
2. Wie kann ich meine Bestellung bekannt geben?
Wenn Sie uns eine Bestellung mitteilen wollen, dann stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:
3. Wann und wie schnell erfolgt die Lieferung?
Ihre Bestellung liefern wir während unserer Lieferzeiten (siehe im unteren Teil der Webseite) zu einen mit Ihnen vereinbarten Liefertermin. Ein bevorzugter Liefertermin kann uns im Onlineshop im Zuge des Bestellvorgangs oder gerne auch per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.
Unser gesamtes Biofleisch Sortiment (siehe Onlineshop) liefern wir auf Vorbestellung. Die Verfügbarkeitstermine für unser Biofleisch befinden sich in der jeweiligen Kategorie im Onlineshop oder direkt auf der Startseite. Lagerndes Biofleisch und Spezialitäten sowie unsere Bioprodukte (Getränke, Öle, Nudeln, Chutney etc.) liefern wir gerne auch sofort.
4. Wohin wird geliefert?
Aktuell liefern wir in die Bezirke Baden, Mödling und Wien 23 sowie nach Himberg bei Wien, Maria Lanzendorf, Leopoldsdorf bei Wien und Oberlaa. Für eine Lieferung außerhalb unseres Liefergebietes bitten wir um telefonische Anfrage.
5. Wie viel kostet eine Lieferung?
In unserem Standard-Liefergebiet Bezirk Baden, Mödling und Wien 23 sowie Himberg bei Wien, Maria Lanzendorf, Leopoldsdorf bei Wien und Oberlaa liefern wir ab € 40 kostenlos.
Selbstverständlich liefern wir gerne auch außerhalb unseres Standard-Liefergebietes. Hierfür bitten wir um telefonische Anfrage unter der Rufnummer 0664 181 00 74.
6. Wie wird die Ware geliefert?
Die Ware wird in großen Thermoboxen mit entsprechenden Kühlakkus bis zur Haustüre geliefert. Wir verfügen über zwei verschiedene Typen von Kühlakkus, einen Typ für Frischfleisch und einen für Tiefkühlprodukte (Kälterückgabe entweder + 2°C bis + 4°C oder - 24°C bis - 18°C). Um die Kühlkette nicht zu unterbrechen, ist es essentiell das Fleisch nach Erhalt direkt wieder einzukühlen.
7. Wann und wie erfolgt die Bezahlung der Bestellung?
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung in bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte.
8. Ich habe einen Sonderwunsch, was kann ich tun?
Bitte rufen Sie uns an, wir werden uns bemühen Ihnen weiterzuhelfen.
0664 181 00 74
Sollten Sie noch Fragen haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
